Welke processen kun je vandaag al automatiseren?

Begin bij de processen die zich herhalen: dezelfde gegevens die handmatig worden overgetypt, dezelfde mails die telkens opnieuw worden verstuurd, dezelfde controles die elke week terugkeren.

Een vuistregel: als een werknemer de opdracht zou kunnen uitleggen aan een nieuwe collega met een paar duidelijke stappen, is er een grote kans dat het proces te automatiseren is.

En onthoud: automatiseren begint niet bij technologie, maar bij het eerlijk beschrijven van hoe het werk er vandaag uit ziet.